Rujukan Laman

Dasar Privasi teratai888 untuk Malaysia

Di teratai888, kami menerangkan dengan jelas data yang kami kumpul, sebab ia diperlukan, dan bila ia digunakan untuk semakan akaun, keselamatan, atau pemprosesan permintaan anda.

Kawalan data jelasKuki yang terperinciAkses wilayah disokongPermintaan pembetulan

Lihat Lobi Baca Soalan Lazim

Cara dasar ini berfungsi

teratai888 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar ini terpakai pada data yang anda berikan semasa membuka akaun, mengesahkan identiti, menggunakan dompet, atau menghantar pertanyaan. Kami juga merekod maklumat teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, cap masa log masuk, dan pilihan bahasa supaya kami boleh mengesan aktiviti luar biasa, menyelesaikan pertikaian, dan mengekalkan

1
rekod operasi yang diperlukan. Apabila pembayaran dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi yang mencukupi untuk padanan akaun dan semakan audit. Kami berkongsi data hanya dengan pembekal perkhidmatan, pemproses pembayaran, atau pihak berkuasa apabila diminta oleh undang-undang, dan hanya setakat
2
yang diperlukan. Jika anda berada di luar wilayah yang disokong, atau jika undang-undang tempatan mengehadkan akses, sesetengah fungsi mungkin tidak tersedia. Kami akan memadam atau menyamarkan maklumat apabila ia tidak lagi diperlukan, kecuali rekod yang mesti disimpan lebih lama kerana sebab operasi atau undang-undang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN HUBUNGI

Cara hubungi kami tentang privasi

Jika anda mahu semak, membetulkan, atau mengehadkan penggunaan data, gunakan saluran dalam akaun supaya kami boleh padankan permintaan dengan rekod yang betul.

PENGENDALIAN DATA

Apa yang kami simpan dan kenapa

Kami urus data mengikut tujuan yang dinyatakan: operasi akaun, keselamatan, penyesuaian paparan, dan pematuhan rekod.

Kutipan data

Kami hanya mengutip butiran yang perlu untuk akaun, semakan keselamatan, dan sokongan pertanyaan. Itu boleh termasuk nama, cara hubungan, log masuk, alamat IP, serta rujukan transaksi apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost, atau FPX.

Kuki

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati bahasa, dan menyimpan pilihan yang anda tetapkan. Anda boleh membersihkannya melalui pelayar, namun beberapa tetapan mungkin perlu diisi semula apabila anda kembali.

Keselamatan akaun

Akses akaun dilindungi melalui semakan log masuk, pengesahan bila butiran penting diubah, dan pemantauan corak yang luar biasa. Jika kami nampak cubaan masuk yang meragukan, kami boleh minta langkah pengesahan tambahan.

Penyimpanan rekod

Rekod disimpan selagi perlu untuk operasi, penyelesaian pertikaian, audit, atau kewajipan undang-undang. Selepas tempoh itu tamat, kami padamkan atau menyamarkan maklumat yang tidak lagi diperlukan mengikut jadual dalaman kami.

Akses data

Anda boleh meminta salinan data yang kami simpan tentang anda melalui saluran akaun atau sokongan. Kami akan semak identiti terlebih dahulu, kemudian terangkan maklumat yang boleh dikongsi dan susunannya.

Pembetulan dan padam

Jika ada maklumat yang salah, anda boleh minta pembetulan. Untuk pemadaman, kami akan jelaskan bahagian yang boleh dihapuskan dan bahagian yang perlu kekal kerana sebab operasi atau undang-undang.

Soalan privasi yang sering ditanya

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap timbul tentang data, kuki, dan permintaan perubahan. Kami tulis jawapan dalam bahasa yang ringkas supaya anda boleh cepat tahu apa yang disimpan, bila ia dikongsi, dan bagaimana anda boleh minta semakan semula jika ada maklumat yang perlu diperbetulkan. Jika ada perkara yang masih tidak jelas, gunakan saluran akaun supaya kami boleh semak rekod anda.

Kami simpan butiran yang anda berikan untuk akaun, log masuk, keselamatan, dan sokongan, bersama data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, serta cap masa. Jika anda buat bayaran, kami simpan rujukan transaksi yang perlu sahaja.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati bahasa, dan menyimpan tetapan yang anda pilih. Ia juga membantu kami melihat sama ada anda sudah melihat pemberitahuan privasi tertentu supaya halaman tidak memaparkan perkara yang sama berulang kali.

Kami hanya kongsi data dengan pembekal perkhidmatan, pemproses pembayaran, atau pihak yang perlu terlibat untuk keselamatan dan pematuhan undang-undang. Kami tidak melepaskan data anda untuk tujuan promosi pihak ketiga tanpa asas yang sah.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan. Rekod akaun, keselamatan, dan pertikaian disimpan selagi perlu, kemudian dipadam atau disamarkan apabila kewajipan operasi dan undang-undang telah selesai mengikut jadual dalaman kami.

Hantar permintaan melalui saluran akaun dan nyatakan data yang anda mahu lihat. Kami akan buat semakan identiti dahulu, kemudian sediakan salinan atau ringkasan mengikut apa yang dibenarkan oleh dasar ini.

Ya, anda boleh minta pembetulan jika ada butiran yang tidak tepat. Untuk pemadaman, kami akan jelaskan bahagian yang boleh dihapuskan dan bahagian yang perlu kekal kerana sebab operasi atau undang-undang.

Akses hanya tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika tidak, sesetengah fungsi privasi atau akaun mungkin tidak dipaparkan, dan kami akan ikut keperluan bidang kuasa yang berkenaan.

Dasar Privasi teratai888 untuk Malaysia

Cara hubungi kami tentang privasi

Apa yang kami simpan dan kenapa

Kutipan data

Kuki

Keselamatan akaun

Penyimpanan rekod

Akses data

Pembetulan dan padam

Soalan privasi yang sering ditanya

01 Data apa yang anda simpan tentang saya?

02 Bagaimana kuki digunakan pada halaman ini?

03 Adakah data saya dikongsi dengan pihak lain?

04 Berapa lama maklumat saya disimpan?

05 Bagaimana saya minta salinan data?

06 Bolehkah saya minta pembetulan atau pemadaman?

07 Apa berlaku jika saya berada di luar wilayah yang disokong?

Halaman Berkaitan